Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como a Shielddorf AI recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website e da sua plataforma de negociação. O tratamento de dados é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, "RGPD"), com a legislação nacional complementar e com as demais normas aplicáveis.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Shielddorf AI, com sede na Rua de Santo António 173, 4700-328 Braga, Portugal. Para qualquer questão relativa a esta Política, pode contactar-nos através de [email protected].
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação e contacto, como nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e país de residência;
- Dados de verificação, quando exigidos para confirmar a identidade e a região do utilizador;
- Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e registos de acesso;
- Dados de utilização, como preferências configuradas, simulações efetuadas e interações com a Plataforma;
- Dados de transações, quando o utilizador utiliza funcionalidades de negociação.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades, com fundamento nas bases legais indicadas no RGPD:
- criação e gestão da Conta e prestação dos Serviços, com base na execução de contrato;
- cumprimento de obrigações legais, nomeadamente em matéria de prevenção do branqueamento de capitais e de verificação de identidade, com base em obrigação legal;
- segurança da Plataforma e prevenção de fraude, com base no interesse legítimo;
- comunicações informativas e melhoria da experiência, com base no consentimento, quando legalmente exigido.
4. Utilização de sistemas automatizados
A Plataforma utiliza modelos algorítmicos para apresentar análises e simulações. Estes sistemas não tomam decisões automatizadas com efeitos jurídicos significativos sobre o utilizador sem intervenção humana, salvo quando previsto na lei ou com consentimento explícito. O utilizador pode solicitar esclarecimentos sobre a lógica geral destes sistemas.
5. Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha. Os dados associados a obrigações legais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Após o encerramento da Conta e o termo desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Partilha de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhá-los com prestadores de serviços que atuam como subcontratantes, tais como fornecedores de infraestrutura cloud, serviços de verificação de identidade e de comunicações, estritamente para as finalidades indicadas. Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas competentes quando exista obrigação legal ou decisão judicial.
7. Transferências internacionais
Sempre que dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que existem garantias adequadas, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo, nos termos do RGPD.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
A Plataforma utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e, mediante consentimento, cookies analíticos e de preferências. O utilizador pode gerir as suas escolhas através das definições do navegador ou dos mecanismos de consentimento disponibilizados.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo comunicações cifradas, controlo de acessos e monitorização de sistemas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
Nunca solicitaremos a sua palavra-passe ou frase de recuperação de carteira por correio eletrónico, telefone ou mensagens.
10. Direitos do titular
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e, quando aplicável, de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo endereço indicado. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou à autoridade de controlo do seu país de residência.
11. Menores
Os Serviços não se destinam a menores de idade legal. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que tal ocorreu, procederemos à sua eliminação.
12. Alterações a esta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou nas nossas práticas. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página, e alterações substanciais serão comunicadas aos utilizadores por meios adequados.